Guts Casino
Etablerade2013
SpråkEngelska, Finska, Tyska, Norska, Svenska
MT SecureTrade Limited Casinos
LicensMalta Gaming Authority, Swedish Gambling Authority (SGA), UK Gambling Commission
CasinotypDirekt spel, Webläsare, Mobil casino
Bank Wire Transfer, EcoPayz, Euteller, Neteller, PayPoint Card, PaySafe Card, POli, Skrill, Sofortuberwaisung, Trustly, Ukash, UseMyServices, WebMoney, MasterCard
E-plånböcker 2-24 hours Uttag till kort 1-3 days Uttag med banköverföring 1-3 days Checkar/Utbetalningskort Not offered Hanteringstid (pending time) 2-6 hours Uttagsgräns No Limits
NetEnt, Microgaming, Play’n GO, WMS (Williams Interactive), Bally, IGT, Barcrest Games, NextGen Gaming, Elk Studios, Thunderkick, Quickspin, Genesis Gaming, Leander Games, NYX Interactive, Aristocrat, Evolution Gaming, Red Tiger Gaming, Betsoft, OMI Gaming, Ainsworth Gaming Technology
Ja
Allt du behöver veta om Guts
Guts är ett onlinecasino med betting som ägs av MT SecureTrade Limited, vilket är ett företag registrerat på Malta som har varit aktivt sedan 2013. På sajten hittar man spelautomater, poker, betting, livecasino och det mesta man kan önska sig av en modern spelsajt.
Guts casino är ett av elva casinon som MT SecureTrade Limited Casinos började driva 2013. En snabb sökning på kända och etablerade casino-forum visar att de flesta har fått seriösa intryck av dessa sajter, vilket är ett gott tecken. MT har kontor både på Malta och i Storbritannien och besöksadressen är lätt att hitta.
Guts är en komplett spelplattform med något för alla som gillar gambling. Fokus tycks ligga något mer på betting och livebetting, men de har inte sparat på krutet gällande någon aspekt av spelutbudet. Det finns oräkneliga slots, bordsspel, pokervarianter och till och med bingo för den som gillar att ta det lite lugnare.
Bonusar, kampanjer och erbjudanden
Välkomstbonus
Alla nya spelare hos Guts får 10 free spins direkt vid registrering. Efter det följer en insättningsbonus som innebär att sajten matchar din första insättning till 125% och ger dig 20 free spins. Dessutom får du ytterligare bonusar på din andra, tredje och fjärde insättning om du använder bonuskoderna du hittar på sajten under “erbjudanden”. De gratis snurren kan användas på slotten Book of Dead utvecklad av Play’n GO.
Bonusvillkor och omsättningskrav
När vi tittar under “erbjudanden” står det att kontantbonusar alltid är omsättningsfria, vilket kan få en att gissa att de eventuella vinsterna man får på insättningsbonusen skulle gå att ta ut direkt, men icke. När vi läser bonusvillkoren ser vi att det föreligger ett omsättningskrav på 35x vinsten, om man inte får en bonus på 150%, 200% eller högre – då föreligger omsättningskrav på 40x respektive 45x. Detta är en konstig formulering av Guts, vilket kan leda till många missförstånd. Om de bonusspel man får vid registrering hittar vi ingen information i villkoren, så vi kan endast anta att de faktiskt är omsättningsfria som det står på sidan.
En viktig detalj man finner om man läser villkoren är att man inte får ta del av något erbjudande eller någon bonus på Guts om man använder sig av Skrill, Neteller eller PaySafe för insättningar. Detta beror förmodligen på svårigheten att identifiera en avsändare genom dessa tjänster. Förståeligt, men vi hade önskat att denna information varit lättare att hitta, då många förmodligen blivit av med sin bonus på grund av att de inte läst villkoren.
Spelautomater och slots
Det första som slår oss när vi tittar på kategorierna med slots är det enorma utbudet. Hundratals och åter hundratals spelautomater uppdelade i kategorierna “videoslots”, “klassiska spelautomater” och “3D-slots”. På Guts finns automater från alla giganterna; NetEnt, Microgaming, NYX och Evolution Gaming är självklara utvecklare att samarbeta med för de flesta seriösa casinon och så även för Guts. Något som är en aning irriterande när vi spelar på slots är att det så kallade helskärmsläget bara täcker knappt halva skärmen.
Gutss livecasino
Som nästan alla andra moderna casinon har Guts byggt in möjligheten att spela casinospel mot en riktig dealer och fysiska motspelare. Spelet sker på ett bord i ett casino, filmas och streamas live ut till dig och alla andra som spelar. Med 41 spel är livecasinot också ganska omfattande. Här finns poker, blackjack, roulette och alla andra bordsspel du kan tänka dig, och du har möjlighet att chatta med dealern och dina motspelare. Streamen fungerar utan några större mängder lagg och upplösningen är hög och fin.
Spelautomater och slots
Det första som slår oss när vi tittar på kategorierna med slots är det enorma utbudet. Hundratals och åter hundratals spelautomater uppdelade i kategorierna “videoslots”, “klassiska spelautomater” och “3D-slots”. På Guts finns automater från alla giganterna; NetEnt, Microgaming, NYX och Evolution Gaming är självklara utvecklare att samarbeta med för de flesta seriösa casinon och så även för Guts. Något som är en aning irriterande när vi spelar på slots är att det så kallade helskärmsläget bara täcker knappt halva skärmen.
Spela poker hos Guts
Är du sugen på att spela onlinepoker finns det massor av alternativ hos Guts. Först och främst kan du välja mellan att spela i livecasinot mot en riktig dealer, eller så kan du ta det lite lugnare på egen hand och spela videopoker. Vill du spela den kanske populäraste pokervarianten Texas Holdem hittar du den i livecasinot. På videopoker-sidan finns det varianter som All American, Aces and Eights och flera varianter av Joker. Här finns egentligen fler pokerspel än någon rimligtvis kunde önska sig, men något vi saknar är någon form av Holdem i kategorin videpoker. Dessutom skulle vi vilja ha något spel med snygg 3D-grafik då dessa lyser med sin frånvaro i pokerkategorin.
Betting, odds & liveodds
På Guts ligger fokus på att betta och här finns events inom alla sporter du kan tänka dig. Sajten är lättmanövrerad och intuitiv – du kan klicka dig fram till det event du vill betta på i listan till vänster, eller söka på fritext. Första gången du placerar ett bet matchar Guts din insättning upp till 500kr. Innan du kan ta ut vinsten måste bonusen och vinsten omsättas sex gånger på odds som är 2,0 eller högre. På live-bettingen finns en cash out-funktion som betyder att du kan betala ut spelet innan matchen är slut om du skulle ångra dig.
Free spins och gratis spel
Guts driver flera tidsbegränsade kampanjer i skrivande stund. Hur vanliga dessa är kan vi inte uttala oss om då de inte verkar arkiveras, men att det är så pass många i skrivande stund bådar gott. En av kampanjerna innebär att alla som spelar ett givet spel i casinot och omsätter minst 250 kronor får gratissnurr. Ju mer man omsätter, desto fler free spins får man. Även här tycks gratissnurren vara omsättningsfria, vilket vi uppskattar mycket om det visar sig vara sant.
I mobilen: Guts mobilcasino
Numera lanserar i princip alla onlinecasinon mobilvänliga versioner av sina plattformar, eftersom det är något klientelet har vant sig vid och oftast kräver. Detta gör även Guts och det är bara att surfa in på sajten från mobilens eller surfplattans webbläsare så blir man automatiskt omdirigerad till en mobilanpassad version av sidan. Ingen app finns att ladda ned, vilket innebär mindre krångel och mindre plats som blir uppätet på mobilens minneskort. Självklart fungerar sajten oavsett om du använder iPhone eller Android.
För iPhone/iOS
Det första intrycket vi får av mobilsajten är att den tar väldigt lång tid att ladda på en 30/30 mbps uppkoppling, men när man väl är igång och spelar sker det inga störningar – spelen laggar inte utan flyter på bra. Även i mobilutförandet finns det hundratals slots på Guts hemsida, men när det gäller de andra casinospelen är utbudet något begränsat. Speciellt gäller det poker, där det endast finns två pokervarianter tillgängliga att spela i mobilen. Ibland när vi klickar oss runt på sidan “fastnar” vissa textboxar och följer med till nästa sida där de ligger över texten som egentligen ska visas, vilket är hemskt irriterande. Vi hoppas att casinot löser dessa buggar snarast, för i övrigt är det ett bra mobilcasino.
För Android
Eftersom Guts mobilcasino inte är baserat på någon applikation man laddar ned utan är helt webbläsarbaserat skiljer sig inte upplevelsen nämnvärt mellan iOS och Android. På båda operativsystemen fungerar sajten bättre med Chrome än med telefonens standardwebbläsare, och på båda operativsystemen fungerar sajten avgjort långsammare om man inte har någon wifi-uppkoppling utan spelar på sin mobildata. Om man gillar att spela poker ska man definitivt använda desktop-versionen, men annars kan man lika gärna använda sig av mobilsajten på heltid – till och med livecasinot fungerar utmärkt och det finns massor av spel att välja mellan. Något som stör är att det kan vara svårt att klicka sig tillbaka till menyn efter att man spelat klart, ofta laddas sidan nämligen bara om.
Recension av Guts: Passagens omdöme
Både desktop- och mobilsajterna är snygga och lätta att manövrera. Tyvärr sker det en del “buggar” på båda versionerna, med textboxes och andra objekt som inte riktigt ligger där de ska vara eller hänger med i svängarna. Spelutbudet är stabilt och fungerar utan lagg. Kul med omsättningsfria free spins, men Guts har mage att ta betalt både för att ta ut vinster och för att sätta in pengar med vissa metoder.
Fördelar
- Guts har ett massivt spelutbud med hundratals automater, pokerspel, betting, livecasino, roulette, bingo och allt annat man kan tänkas önska sig av en digital spelplattform.
- Som en del i sitt välkomsterbjudande erbjuder Guts alla nya spelare 100 freespins helt utan omsättningskrav på vinsterna, vilket är ovanligt generöst. Faktiskt så ska alla vinster från free spins vara omsättningsfria.
- Utbetalningarna från Guts har korta handläggningstider, speciellt om man använder sig av en e-plånbok. Inte bara utbetalningarna för den delen, den tekniska supporten är ovanligt snabb att svara.
Nackdelar
- Både Guts mobil- och desktopplattform är lite laggig och hackig. Gränssnitt och objekt hinner inte riktigt med i sidbytena oavsett hur snabb uppkoppling vi använder.
- Guts gör det inte tillräckligt tydligt att man blir portad från samtliga bonuserbjudanden om man använder vissa betalningsmetoder. Informationen går att hitta, men det är svårt.
- Guts är ett av riktigt få onlinecasinon som tar betalt både vid uttag och insättningar (om man använder Skrill, Neteller eller PaySafe). 2,5% åt båda hållen, så om du sätter in 100kr, spelar en timme och förlorar 0 kr så har du tekniskt sett ändå förlorat 5 kr. Tråkigt!
Summering
Guts är en stabil lösning för den som gillar att spela online. Spelutbudet är helt suveränt, livecasinot funkar utan anmärkning och bettingen likaså. Välkomsterbjudandet är generöst och trevligt, men av princip skulle vi kanske välja ett annat casino som inte tar betalt för insättning av pengar. Du kan alltid testa gratisversionen och bestämma dig själv.
Kundtjänst – kontakt och support
Det bästa med kundtjänsten hos Guts är att de är svensktalande, och kanske bäst av allt – support har öppet dygnet runt.
Telefonsupport
Så vitt vi kan se finns det inget telefonnummer att ringa. Tråkigt att detta är så vanligt bland casinon då det gör mötet med personalen lite mindre opersonligt.
E-postsupport
Du kan mejla kundtjänst på [email protected] dygnet runt. De talar svenska och brukar så vitt vi vet svara väldigt snabbt.
Support via livechatt
På startsidans botten finns en lista man kan öppna för att komma åt Guts livechatt. Den är också öppen dygnet runt.
Insättningar och uttag
Accepterade betalmetoder
- Visa
- Mastercard
- Skrill
- Neteller
- PaySafe
Vi är lite besvikna över att det inte går att använda sig av PayPal, den kanske populäraste av alla e-plånböcker.
Uttag
Handläggningstiderna för betalningarna är korta, speciellt om man använder sig av en e-plånbok – Guts påstår att du ska få pengarna inom två timmar från det att du begärt ut pengarna. Tänk på att casinot tar 2,5% av summan du ska ta ut i avgift. De olika metodernas handläggningstider finns att hitta på hemsidan, så ta en titt där innan du bestämmer dig. Tänk också på att vissa metoder utesluter dig från att delta i samtliga bonuserbjudanden.