Thrills Casino

Thrills livecasino

Jämför vi det här casinot med många andra spelsajter har Thrills ett större utbud av spel i sitt livecasino och det är naturligtvis tacksamt för alla som tycker om att spela mot en riktig dealer. I livecasinot hittar du bland annat Roulette, Blackjack och Baccarat i olika versioner. Eftersom det finns så många olika spel behöver du inte heller vänta på att få slå dig ner vid något bord, utan det finns alltid en plats ledig för dig när du vill satsa dina pengar.

Är du ute efter poker och vill hitta ett livecasino som erbjuder det lär du inte bli besviken på Thrills. När det kliar i pokerfingrarna kan du kika in i livecasinot och där hittar du Caribbean Stud eller andra pokerversioner som kan falla dig i smaken. Vanligtvis pratar alla dealers i livecasinot engelska, men om de råkar ha en svensktalande dealer tillgänglig kommer detta synas på spelikonen innan du laddar själva spelet. Du kan konversera både med croupieren och med övriga spelare genom en chatt.

Spelautomater och slots

Thrills har ett stort utbud av spelautomater. Totalt finns det över 800 olika automater och videoslots att välja mellan och de kommer från några av de ledande utvecklarna på marknaden. Bland spelutvecklarna hittar vi bland annat svenska NetEnt, Play’n GO och Nyx Interactive. Bland ickesvenska utvecklare finns bland andra brittiska Microgaming. Casinot är snabba på att lansera nya spel i takt mer att utvecklarna släpper dem och det gör att du kommer hitta både gamla godingar och nykomlingar i utbudet. Letar du efter en specifik automat kan du skriva in namnet på den i ett sökfält som finns högst upp på skärmen. Däremot går det inte att filtrera spelen enligt tillverkare, vilket är något som vi tycker saknas.

Spela poker hos Thrills

Om du är en pokerfantast men inte vill spela live hittar du också ett antal spel i kategorien “bordsspel”. Här är utbudet något större än i livecasinot, åtminstone om man ser till de olika varianterna av poker som erbjuds. Det finns både välkända spel och sådana som är mindre kända och de kommer från olika spelutvecklare. Det är något vi tycker är positivt eftersom det i sig innebär en större variation än om alla spel kom från samma leverantör. Dock finns inget pokerrum i traditionell bemärkelse, utan samtliga pokerspel hos casinot spelas mot huset.

Thrills erbjuder exempelvis Game King Bonus Poker, Poker Pursuit, Triple Play Draw Poker, Pai Gow Poker och Oasis Poker som bordsspel. De olika spelen har olika regler och om du inte vet hur de fungerar kan du titta på de instruktioner som visas när du laddar varje spel. Där visas också en vinsttabell som du kommer åt även fast du inte har gjort någon riktig insats. De flesta pokerspel går också att prova för låtsaspengar innan du gör riktiga insatser.

Betting, odds & liveodds

Betting är tråkigt nog en spelkategori som inte finns tillgänglig hos Thrills. De erbjuder inte sina spelare möjligheten till betting på någonting alls, utan har åtminstone hittills valt att fokusera främst på de mer klassiska casinospelen så som spelautomater och livespel. Är du en sportfantast kommer du alltså behöva vara medlem på ett annat casino om det är viktigt för dig att kunna betta.

Det går inte att spela den här typen av spel hos Thrills och vi har inte kunnat hitta någon information om de planerar att lansera dylika spelkategorier i framtiden. Det är dock något vi verkligen hoppas att de gör eftersom odds hade kompletterat casinot på ett fint sätt.

Bingo och lottospel hos Thrills

Som vi nämnt tidigare är det här ett casino som tydligt valt att fokusera på de allra vanligaste spelen. Det i sig är ingenting dåligt, men det gör att spelare som vill kunna variera sig kan bli uttråkade. I vårt tycke hade det varit skönt att kunna koppla av med en omgång bingo innan det är dags att sätta igång nästa snurr på någon av de maffiga spelautomaterna, men det finns inga bingobrickor eller skraplotter att köpa.

Att det inte finns några lottospel hos Thrills har antagligen att göra med att de spelutvecklare casinot använder sig av inte specialiserar sig inom den genren. Därför hoppas vi att de kommer utöka sitt sortiment av samarbetspartners ytterligare så att även bingo- och lotterientusiaster får det de är ute efter. Det finns många duktiga spelutvecklare inom just lotto och bingo och vi hoppas casinot kommer sluta ett avtal med någon av dem.

Free spins och gratis spel

Den allra mest omtyckta formen av bonusar för svenska spelare är utan tvekan free spins. Hos Thrills kan du få gratissnurr genom Freebie-valvet, men det är inte det enda sättet. Vi rekommenderar dig att hålla utkik under kampanjfliken för att se när casinot annonserar ut ett och annat gratis spinn. Det här är kanske inte det säkraste sättet att garantera gratis spinns, men när du tar del av en kampanj som erbjuder gratis spinns är du i alla fall säker på att få dem.

Det andra sättet du kan få gratissnurr på är genom att spela på en videoslot som erbjuder dem som bonusspel. Det finns gott om spelautomater på casinot som har den här funktionen, men du måste komma ihåg att du aldrig är garanterad att vinna dem. Spelautomater är programmerade på olika sätt och vissa slots delar ut dem mer frekvent än andra. Vill du höja dina chanser för att vinna free spins kan du till exempel läsa recensioner om de specifika spelen för att veta vilket spel som är det smartaste valet att satsa dina pengar på.

I mobilen: Thrills mobilcasino

Ett modernt casino ska ha en riktigt välfungerande mobilversion. Det har Thrills och du kan enkelt komma åt den. När du använder det mobila casinot i din telefon kommer du åt spel inom alla kategorier, men alla spel är inte tillgängliga. Det kan vara bra att veta om du har specifika spel som du alltid satsar dina pengar på och du inte vill prova något nytt.

Det är dock inte Thrills fel att alla spel inte finns tillgängliga när du använder din Android eller iPhone för att spela. Det beror helt enkelt på att spelutvecklarna inte optimerar alla spel för mobila enheter och så länge de inte gör det finns det inte heller något Thrills kan göra åt saken. Vill du se om ett speciellt spel finns i mobilen kan du söka efter det i sökfältet.

För iPhone/iOS

Om du är medlem hos Thrills och har en iPhone eller någon annan iOS-enhet har du två valmöjligheter. Antingen kan du använda mobilens eller surfplattans vanliga webbläsare för att surfa in på casinot, eller också kan du ladda ner en speciell app som du hittar i App Store. Vår upplevelse efter att ha jämfört de båda alternativen mot varandra är att appen är att föredra helt enkelt för att det går snabbare att komma åt casinot.

Det spelar ingen roll vilken modell av mobil eller surfplatta du har, du kan hitta Thrills app för alla modeller. När du laddat ned den kan du logga in eller bli medlem precis som du skulle kunna göra om du använde en dator. Det är bra att tänka på att casinospel kan dra en hel del av din mobilsurf så om det är möjligt kan det löna sig att spela över WiFi.

Appen är snyggt designad och det råder ingen tvekan om vilket casino den tillhör. Den följer samma färgskala som casinot gör när du använder en vanlig webbläsare. Menyerna är lätta att komma åt och hela designen känns strukturerad och användarvänlig. Vi gillar extra mycket hur smidigt alla spel laddar upp när du använder din mobila enhet, oavsett hur stor eller liten skärmen är. Det finns få saker som är mer frustrerande än när en app krånglar för att skärmen har en mindre storlek.

Android

När det kommer till Android fungerar allt i princip på samma sätt som det gör för iOS-enheter. Du hittar en app som du kan ladda ner via Google Play store och det kostar ingenting att ladda ner den. Den är väldigt liten så den tar inte heller något extra utrymme i mobilen.

Appen för enheter med Android fungerar lika bra som den gör för iOS-enheter. När vi har testat de olika apparna tycker vi däremot att appen för Android är något bättre, även om det inte är mycket som skiljer dem åt. Om det beror på själva programmeringen eller mobilernas operativsystem vet vi inte, men det vi däremot kan säga är att du absolut tjänar på att ladda ned appen om du har en Android.

Den mobila upplevelsen på en Android ger ett bra helhetsintryck. Du kan ta kontakt mer kundtjänsten i appen och du kan både sätta in pengar till ditt spelkonto och begära uttag. Det går också bra att aktivera olika kampanjer om du vill göra det. Något som bör tilläggas är att appen ibland blir långsam när du gör insättningar via Trustly. Vi vet inte om det beror på Trustly eller om det beror på casinot, men det kan vara bra att känna till.

Recension av Thrills casino: Passagens omdöme

För att sammanfatta det hela finns det både positiva och negativa saker att säga om Thrills. Vi älskar att spelutbudet är så stort, men vi saknar faktiskt de något mer ovanliga spelen. Vi önskar också att det hade varit enklare att hitta svar på vanliga frågor på hemsidan och att villkoren skulle finnas på svenska. Det är i sig inte något som skiljer Thrills från andra svenska casinon eftersom det ser ut så på de flesta, men vi vägrar nöja oss med för lite och det är något vi tycker de borde förbättra.

Fördelar

• Thrills har ett enormt utbud av videoslots och de kan erbjuda spel från de allra största utvecklarna. Det innebär att du som spelare alltid kommer hitta något som faller dig i smaken.
• Hemsidan har en stilren och snygg design och är relativt enkel att förstå också om du aldrig tidigare spelat på något casino online. Det gör att hemsidan helt utseendemässigt känns proffsig och seriös.
• Thrills har en app för både iOS och Android. Det går också att komma åt det mobila casinot genom den vanliga webbläsaren om du inte vill ladda ner appen.

Nackdelar

• Thrills har stundvis en väldigt långsam återkoppling på livechatten. Det är också dåligt att det inte finns svensktalande medarbetare tillgängliga dygnet runt eftersom det gör det svårare att förklara hur problemet man upplever ter sig.
• Det finns ingen tydlig FAQ på casinot och det innebär att du som spelare är beroende av att få hjälp av kundtjänsten vid minsta lilla problem. En FAQ hade underlättat det här avsevärt och vi hoppas de kommer utforma en i framtiden.
• Thrills saknar mer ovanliga spel. Det går inte att spela bingo, betta på odds eller köpa en skraplott. För att casinot ska få full poäng måste de utöka spelutbudet med den här typen av spel.

Summering

För att sammanfatta det hela är det här ett casino som passar för spelare som älskar videoslots. Om det är den typen av spel som får adrenalinet att öka i kroppen har du hittat rätt – utbudet är stort och casinot är snabbt, välutvecklat och erbjuder bonusar som håller väl gentemot konkurrensen. Är du ute efter andra speltyper som bingo och betting kan det däremot hända att du kommer bli besviken.

Kundtjänst – kontakt och support

För att ett casino ska vara bra behöver de ha en bra kundtjänst. Eftersom allt spelande sker över internet och det inte går att fråga någon som sitter i samma rum som du om vad som gått fel är det extra viktigt att kundtjänsten är lätt att få kontakt med. Vi tycker också det är viktigt att det ska gå att kontakta supporten på flera sätt, så att alla spelare ska ha valmöjligheter.

Det finns flera sätt att få hjälp när problemen uppstår och det är alltså positivt. Det som dock bör sägas är att det ibland tar väldigt lång tid att få svar fastän kundtjänsten är öppen och du har fått kontakt med en agent. Det är ett minus för kundtjänsten, speciellt när man kontaktar dem genom livechatt. När du som spelare får hjälp i en chatt ska det inte ta flera minuter innan agenten svarar på din fråga, även fast de har en hög belastning för stunden. Dessvärre är det här något Thrills behöver jobba på då man ibland kan få vänta många minuter på att få svar på sin fråga, trots att man blivit tilldelad en kundservicemedarbetare.

Telefonsupport

Thrills har ingen telefonsupport så om du hör till skaran som tycker om att prata på riktigt med någon när du behöver hjälp är Thrills inte rätt val för dig.

Avsaknaden av telefonsupport är dock inte egentligen ett minus för casinot. Faktum är att de flesta casinon inte har en telefonsupport, så att Thrills är ett av dem skadar inte helhetsbedömningen av casinot nämnvärt.

E-postsupport

Om du vill skriva ett mail till Thrills kan du göra det på adressen [email protected] Det brukar gå snabbast att skriva på engelska, men om du inte kan förklara ditt problem på engelska kan du också skriva på svenska.

Support via livechatt

Thrills har en livechatt som är öppen 24 timmar om dygnet, alla dagar i veckan. Du kan alltså få kontakt med en kundservicemedarbetare när det behövs. Oftast finns det svensktalande agenter på chatten så du kan alltid börja med att skriva på svenska. Finns det ingen svensktalande tillgänglig kommer den agent du pratar med be dig om att skriva på engelska.

Insättningar och uttag

Accepterade betalmetoder

Hos Thrills har du en uppsjö av olika betalningsmetoder att välja mellan. De som finns tillgängliga är:

• Visa, Maestro och Mastercard
• Trustly
• Paysafecard
• Skrill och Neteller
• Zimpler

Det minsta beloppet du kan sätta in är 100 kronor. Casinot tar ingen avgift för att du gör en insättning, däremot kan din kortutgivare ta en avgift på 2,5 % av det totala beloppet.

Uttag

Du kan gör uttag med nästan alla metoder som du använder för att göra insättningar. Undantaget är att du inte kan göra uttag till de förbetalda metoderna. Dessutom måste du använda samma metod för uttag som du använde när du gjorde din insättning, annars kommer casinot inte godkänna din begäran. Du kan enkelt se de uttag du har begärt när du loggar in på ditt konto. När de har blivit godkända av Thrills markeras de med en grön ring.